อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน ok456

เราเขียนข้อกำหนดให้อ่านง่าย ครอบคลุมวิธีใช้บัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy กฎเกี่ยวกับเกม การยืนยันตัวตน และขั้นตอนติดต่อเรา ทุกอย่างเขียนสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทยโดยเฉพาะ

การใช้งานบัญชีกฎการฝาก-ถอนความรับผิดชอบผู้ใช้การยืนยันตัวตนเงื่อนไขการเข้าถึง
ok456 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน ok456
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อกำหนดและบัญชีของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณไว้อย่างปลอดภัยและใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการปฏิบัติตามเงื่อนไขการใช้งาน ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่ถูกแชร์โดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของคุณได้ผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต และคุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

ความปลอดภัยบัญชี

เราใช้การเข้ารหัสและระบบยืนยันตัวตนแบบสองชั้นเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ คุณควรเก็บรหัสผ่านและรหัส OTP ให้ปลอดภัย และแจ้งเราทันทีหากสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกเมื่อครบกำหนด คุณสามารถขอดูรายละเอียดการเก็บข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ การปิดคุกกี้อาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล ขอสำเนาข้อมูลของคุณ หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด เราจะดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่น

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันตัวตน หรือกฎการฝาก-ถอน เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่างๆ ทีมซัพพอร์ตของเราตอบคำถามเป็นภาษาไทยและช่วยคุณเข้าใจเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ ไม่ว่าคุณจะถามเกี่ยวกับขั้นตอนการยืนยันเอกสาร กฎเกี่ยวกับการใช้งานบัญชี หรือเงื่อนไขการถอนเงิน

แชทสด เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บหรือแอป พิมพ์คำถามของคุณและทีมงานจะตอบโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน ข้อกำหนดบัญชี หรือกฎการฝาก-ถอนที่ต้องการคำตอบเร็ว
อีเมล ส่งคำถามหรือเอกสารที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดการใช้งานมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดของคำถามให้ชัดเจน เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องแนบเอกสารหรือต้องการคำตอบที่ละเอียด
คำถามที่พบบ่อย เข้าไปที่หน้าคำถามที่พบบ่อยในส่วนล่างของเว็บไซต์ เราอธิบายข้อกำหนดทั่วไป กฎการฝาก-ถอน ขั้นตอนการยืนยันตัวตน และเงื่อนไขบัญชีให้คุณอ่านได้ตลอดเวลา คุณสามารถค้นหาหัวข้อที่ต้องการได้เอง

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ผู้ใช้ที่มีอายุครบถ้วนตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยและอาศัยอยู่ในพื้นที่ที่การเข้าถึงบริการของเราถูกต้องตามกฎหมาย คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและยืนยันตัวตนก่อนใช้งานฟีเจอร์ฝาก-ถอนเงิน

หนึ่งบุคคลหนึ่งบัญชีเท่านั้น หากเราตรวจพบบัญชีซ้ำซ้อนหรือการใช้ข้อมูลปลอม เราจะระงับหรือปิดบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง และยอดเงินในบัญชีอาจถูกริบตามเงื่อนไข

คลิกลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านบนหน้าเข้าสู่ระบบและทำตามขั้นตอน เราจะส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ หากยังไม่ได้ผล ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน

ไม่ได้ การฝากและการถอนเงินต้องดำเนินการผ่านบัญชี PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น เราจะตรวจสอบตัวตนก่อนอนุมัติการถอนทุกครั้ง

ได้ เราอาจแก้ไขข้อกำหนดเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายหรือการเปลี่ยนแปลงของบริการ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าเว็บหรืออีเมล และการใช้งานต่อหลังจากการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดและแจ้งคำขอของคุณ เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย ระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับประเภทของคำขอ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต